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退换货服务

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如需退换货或反馈商品问题,请先联系服务团队,我们将根据订单与商品情况为您说明处理方式。

  1. 联系服务团队

    准备订单信息、商品名称及问题描述。如涉及外观或运输问题,可一并提供相关照片。

  2. 确认申请方案

    团队确认适用条件、处理方式与寄回信息后,再按指引完成后续操作。

  3. 妥善包装商品

    请保留商品配件与包装,并按照已确认的信息安排寄回。寄回前请勿自行更换收件地址。

  4. 跟进处理结果

    商品检查与处理结果将通过您提供的联系方式告知。

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